本校教育使命係為本軍培養建軍備戰所需人才，這個使命從不曾改變。然為因應高等教育發展趨勢、及本軍新式武器裝備換新等前提下，現值本校正以前瞻性思考，整體規劃未來發展願景之同時，本處為凝聚同仁向心力、提升教務服務品質，故以「服務第一」、「主動積極」、「創新求變」及「提昇效率」等理念為服務標竿，期使教務行政效率與效能齊頭並進，進而支持本校達成「成為具軍事特色一流水準的精緻型軍事學府」校務發展總目標。現謹就4項服務標竿說明如后 ：

一、服務第一：學校行政屬服務性質之工作，秉持顧客導向的服務理念，藉由強化行政作業效率與流程再造，確保全校師生獲得滿意服務品質。

二、主動積極：為使師生需求，能在第一時間被滿足與注意，將依計畫→執行→檢核→回饋的P→D→C→A回饋循環模式，發覺各項教學需求與期待，並主動持續改善。

三、創新求變：在現有行政作業模式之基礎下，以求新理念與前瞻視野，遵循上級各項政策指導暨結合本校精進方針，朝突破精進教務行政作為，以適應現今多元與多變的社會需求。

四、提昇效率：在行政人力逐年大幅精減、及行政事務不減反增之前提下，將積極透過管理E 化、流程再造、知識管理及簡併業務等具體而有效之作為，以提高整體教務服務為目標。